Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Si Alpha Run : Accès complet (niveau I, programme d'études 2027) ne vous convient pas, vous pouvez obtenir un remboursement complet dans les 7 jours suivant l'achat.
Comment le demander
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse utilisée lors du paiement, dans les 7 jours suivant la date d'achat. Dites-nous ce qui n'a pas fonctionné si vous le pouvez : cela nous aide à nous améliorer.
La suite
- Les remboursements sont effectués par Gumroad, sur le moyen de paiement d'origine. Ils apparaissent généralement sur votre relevé en quelques jours ouvrables, selon votre banque.
- L'accès complet prend fin une fois le remboursement effectué. La version gratuite reste disponible.
Après 7 jours
Les demandes présentées après ce délai ne sont normalement pas remboursées. Si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez-nous et nous ferons de notre mieux pour régler le problème. Rien ici ne limite les droits que vous accordent les lois sur la protection du consommateur qui s'appliquent à vous.
Nous remboursons également, comme le prévoient nos conditions d'utilisation, si vous refusez une modification des conditions, ou si nous désactivons votre clé alors que vous n'avez rien fait de mal.
Qui sommes-nous
Alpha Run est exploité par 832 to 514 Technologies.
Courriel : [email protected] · Téléphone : 514-552-6732
Adresse postale : 832 to 514 Technologies, C.P. 832, succursale H, Montréal (Québec) H3G 2M8